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 自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，安徽自助服務一體機，通過自助辦理一體機終端，不動產自助服務一體機，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。自助服務一體機主要應用于：金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理。自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，營業(yè)大廳自助服務一體機，系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。

 觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業(yè)務操作、業(yè)務查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等場合。預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應科1室就1診。

 用戶通過自助服務一體機可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。自助一體機功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打??；小票打?。侯A約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。